当您的坐席处理联系人时，Copilot for Supervisors 会为您提供一个对话区域，您可以在其中键入提示来询问有关您数据的问题。 它甚至提供建议的问题来帮助您入门。
要查看对话面板，您必须启用对话面板权限。
您可以通过提出问题来入门。
- 单击应用程序选择器
，然后选择 Supervisor。 -
在实时监控页面上，单击
展开右侧面板，然后选择Copilot for Supervisors 
。 -
在对话面板中，键入您的提示来询问有关各种数据集的问题。 建议的问题可帮助您开始查询。
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您可以单击建议的问题，将其复制到提示框中。
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提交
您的查询以接收响应。 提交提示后，您仍然可以访问建议的问题。 单击 
查看包含三个相关问题的另一个列表。
示例问题
以下是您可在对话区域提出的示例问题列表。 您可以了解如何使用它并接收支持的 metrics的答案，具体取决于您组织的许可证权利。
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上周处理了多少个呼出语音呼叫？
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今天拒绝了多少个“技能A”的联系？
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本周每项技能的平均处理时间是多少？
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向我显示上周我团队中 ACW 最长的前 5 位坐席。
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根据上周数量，排名前五的呼叫原因是什么？
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根据上周的 CSAT 向我显示最低的 10 位坐席。
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向我显示 CSAT 最低的 10 个呼叫原因。
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根据对客户的同理心，向我展示表现最差的 10 位坐席。
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根据过去一周的数量，排名前 10 的结果是什么？
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向我显示平均处理时间最长的 10 个技能。
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对于平均处理时间> 10 分钟，平均客户情绪是多少。
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对于 2 分钟>保持时间，平均质量得分是多少？